Persónuverndarstefna

Uppfært 16. október 2026.

Þessi persónuverndarstefna lýsir vinnslu persónuupplýsinga á bókunarvef Golfklúbbs Akureyrar. Hún nær til bókana, aðgangs að Mínum síðum, greiðslustöðu, gjafabréfa, inneigna og samskipta sem tengjast þjónustunni.

1. Ábyrgðaraðili

Golfklúbbur Akureyrar
Kennitala: 580169-7169
Jaðri, 600 Akureyri
Sími: 462 2974
Netfang: gagolf@gagolf.is

Golfklúbbur Akureyrar er ábyrgðaraðili þeirrar vinnslu sem lýst er hér.

2. Hvaða upplýsingar eru unnar?

Eftir því sem við á kann að vera unnið með:

• Nafn, netfang, símanúmer og aðrar samskiptaupplýsingar.
• Bókanir, dagsetningar, tímasetningar, valinn golfhermi, breytingar, afbókanir og mætingartengdar upplýsingar.
• Greiðslustöðu, pöntunarnúmer, færslutilvísun og takmarkaðar niðurstöður frá greiðsluþjónustu. Full kortanúmer og öryggiskóðar eru ekki geymdir í Stundagátt.
• Gjafabréf, inneignir, notkunarsögu og tengdar rekstrarfærslur.
• Félagsaðild, GSÍ-númer eða hópatengingu þegar slíkt er notað til að staðfesta réttindi eða kjör.
• Tæknilegar upplýsingar, svo sem IP-tölu, vafraupplýsingar, öryggisatvik og nauðsynlegar lotu- og aðgangsupplýsingar.
• Samskipti við viðskiptavin, þjónustubeiðnir og samþykktar útgáfur skilmála og persónuverndarstefnu.

3. Tilgangur og lagagrundvöllur

Upplýsingar eru unnar til að:

• Stofna, staðfesta, breyta og afgreiða bókanir og tengda þjónustu.
• Afgreiða greiðslur, inneignir, gjafabréf, endurgreiðslur og bókhald.
• Staðfesta félagsréttindi og viðeigandi kjör þegar það á við.
• Senda staðfestingar, áminningar, breytingar og nauðsynleg þjónustuskilaboð.
• Tryggja öryggi, rekjanleika, bilanagreiningu og vernd gegn misnotkun.
• Uppfylla lagaskyldur, meðal annars vegna bókhalds, skatta og úrlausnar ágreinings.

Vinnslan byggist eftir atvikum á samningi eða ráðstöfunum að beiðni viðskiptavinar, lagaskyldu, lögmætum hagsmunum af öruggum og rekjanlegum rekstri eða samþykki þegar þess er sérstaklega aflað.

4. Hvaðan koma upplýsingarnar?

Upplýsingar koma fyrst og fremst frá viðskiptavininum sjálfum, starfsmönnum Golfklúbbs Akureyrar, félagaskrá klúbbsins og þeim kerfum sem notuð eru við bókun og greiðslu. Eldri viðskiptavina-, bókunar- og inneignargögn kunna að hafa verið flutt úr fyrra bókunarkerfi til að tryggja samfellu í þjónustu og rekjanleika.

5. Miðlun og vinnsluaðilar

Golfklúbbur Akureyrar kann að veita þjónustuaðilum nauðsynlegan aðgang að upplýsingum, meðal annars rekstraraðila Stundagáttar, hýsingar- og póstþjónustu, PAYSTRAX og öðrum aðilum sem annast greiðsluvinnslu, öryggi eða tæknilega þjónustu. Aðgangur skal takmarkast við það sem nauðsynlegt er og byggjast á viðeigandi samningum og öryggisráðstöfunum.

Upplýsingum er ekki miðlað til óskyldra aðila í markaðsskyni nema heimild sé fyrir því. Ef vinnsluaðili vinnur gögn utan Evrópska efnahagssvæðisins skal flutningur byggjast á viðeigandi lagalegri heimild og verndarráðstöfunum.

6. Varðveisla

Upplýsingar eru varðveittar á meðan þær eru nauðsynlegar vegna þjónustu, rekjanleika, öryggis, krafna eða lagaskyldu. Bókhalds- og greiðslugögn eru varðveitt þann tíma sem lög krefjast. Gögn sem ekki er lengur þörf á eru eytt, gerð ópersónugreinanleg eða aðgangur að þeim takmarkaður eftir því sem við á.

7. Öryggi

Beitt er tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda upplýsingar gegn óheimilum aðgangi, breytingu, tapi eða miðlun. Aðgangur starfsmanna er hlutverkabundinn og mikilvægar aðgerðir eru skráðar eftir því sem við á. Engin öryggisráðstöfun getur þó útilokað alla áhættu.

8. Réttindi einstaklinga

Þú getur, eftir því sem skilyrði laga eru uppfyllt, óskað eftir:

• Aðgangi að persónuupplýsingum þínum.
• Leiðréttingu rangra eða ófullnægjandi upplýsinga.
• Eyðingu eða takmörkun vinnslu.
• Að andmæla vinnslu sem byggist á lögmætum hagsmunum.
• Afhendingu gagna á algengu tölvutæku formi þegar réttur til gagnaflutnings á við.
• Að draga samþykki til baka þegar vinnsla byggist á samþykki.

Beiðni má senda á gagolf@gagolf.is. Golfklúbbur Akureyrar kann að þurfa að staðfesta auðkenni áður en beiðni er afgreidd. Réttindi geta sætt takmörkunum vegna lagaskyldu, réttinda annarra eða nauðsynlegrar varðveislu gagna.

9. Vefkökur og tengd tækni

Upplýsingar um nauðsynlegar og valkvæðar vefkökur eru á síðunni Vefkökur.

10. Kvörtun og samband

Spurningar og athugasemdir vegna persónuverndar má senda á gagolf@gagolf.is. Einnig er unnt að beina kvörtun til Persónuverndar samkvæmt gildandi reglum.

Golfklúbbur Akureyrar getur uppfært stefnuna þegar þjónusta, vinnsla eða lög breytast. Nýjasta útgáfa er birt á bókunarvefnum.